1. Mengisi data pembelian secara lengkap di sini
2. Mengisi S/N yang terdapat pada packaging ke dalam kolom klaim warranty
3. Garansi berlaku 1 tahun dari tanggal pembelian produk
Garansi 1 tahun hanya di berikan kepada produk produk yang berlabel garansi di kolom deskripsi produk.
4. Garansi service dan sparepart tidak berlaku untuk hal-hal di bawah ini:
- Kerusakan karena di rendam dalam air, termasuk di dalamnya lubang pengisian daya
- Kerusakan karena cara pakai yang salah, termasuk di dalamnya penggunaan mode elektrolisis secara kontinu dapat mengakibatkan kerusakan membran.
- Kerusakan karena terjatuh / terbanting baik sengaja maupun tidak sengaja.
5. Prosedur pengembalian produk untuk mendapatkan jaminan garansi dapat dilakukan dengan mengirimkan email ke cs@tomisui.id dengan cara sebagai berikut:
- Subjek email: KLAIM GARANSI/ORDER_ID
- Dan dengan menyertai alasan pengembalian produk
Retur produk dapat di alamatkan ke alamat berikut:
PT. Tomisui Afiliasi Global
Kirana Two Tower Level 10-A,
Jl. Boulevard Timur No. 88, Kelapa Gading
Jakarta Utara, Indonesia 14250
HP : 0812 1189 8998
